最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

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文丨魏晨曦

编辑丨雷云霆

国外餐饮行业最近翻车有点多。

以全球大型跨国连锁餐厅麦当劳为例,先是在创下15年以来最差业绩后,宣布要关闭200家门店,随后与汉堡王等众多国外快餐品牌一起,被曝出包装中检出致癌物质,再到近日麦当劳起诉前CEO返还近2.78亿元遣散费时放出性丑闻。

根据麦当劳发布的2020年第二季度财报,麦当劳第二季度营收为37.615亿美元,同比下降30%;净利润4.838亿美元,同比下降68%。近段时间以来,汉堡王被315晚会点名、吉野家关店150家、星巴克关店400家等消息相继登上热搜,国外餐饮行业相互比惨、一片叫衰。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

在疫情这场极端的压力测试之中,全球连锁餐饮业接连遭受重创。然而在其屡次翻车的背后,疫情只是压死骆驼的最后一根稻草,一些国际餐饮业的海外业务实则早已下滑,集体“崩溃”之下是问题不断。

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全球公共卫生危机

疫情之下“炸鸡汉堡”还香吗?

全球新冠肺炎疫情蔓延的影响下,据悉目前美国已有超过3600家企业申请了破产保护,全球整个零售市场一片黯淡,国际餐饮行业更是岌岌可危。全美餐饮业协会最新调查显示,预计到今年年底,美国餐饮业损失将达2400亿美元。境外疫情蔓延之下,多米诺骨牌次第倒下,不仅咖啡凉了,炸鸡、汉堡等也不香了。

麦当劳表示,由于新冠病毒封锁措施拖累了其薯条和芝士汉堡的销售,麦当劳季度收入减少了近三分之一。截至2020年6月30日,近乎全球的麦当劳餐厅都开放营业。Q2全球同店销售下降23.9%,其中美国同店销售额下降8.7%。

百胜中国财报也显示,2020年第二季度,净利润同比下降26%。其中肯德基的销售额下降6%,必胜客的销售额下降12%。百胜旗下的汉堡王,在被央视今年的3.15晚会点名之前,其新西兰公司的控股母公司就宣布进入了破产管理。另外,咖啡连锁企业星巴克2020财年三季度综合收益表显示,公司在报告期内合并净营收为42亿美元,比去年同期下降38%,净亏损6.78亿美元。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

除了西式快餐,主打牛肉饭的日本连锁餐厅吉野家表示,由于疫情封锁日本国内上千家门店停业或缩短营业时间,导致今年3月到5月累计亏损已达40亿日元,全财年预计将亏损90亿日元(约合人民币6亿元)。日本放送协会(NHK)报道称,据一家调查公司统计,截至8月3日,日本已有406家餐饮公司因疫情倒闭。

疫情在海外持续发酵,跨国餐饮巨头们因门店分布广泛,成为疫情影响的“重灾区”,只能采取临时关闭餐厅、限时运营等措施,纷纷通过发展外卖等方式自救。吉野家为迅速应对从店内饮食到外卖变化的顾客需求,积极将快递服务店扩大到546家。尽管国外快餐品牌出现关店潮,百胜中国财报显示,其第二季度外卖业务保持强劲增速,数字订单占到肯德基销量的86%,以及必胜客销量的61%。

随着国内疫情逐步受控,一些新兴外国餐饮品牌开始进军中国内地市场。8月12日,来自美国纽约的网红汉堡品牌shake shack北京首家门店正式营业,不少食客冲着北京限定产品前来打卡,生意十分火爆。早在半年前,Shake Shack就官宣hoarding上线,受疫情影响,近日北京门店才正式开业,品牌预计2021年还会华南地区拓展店面发展计划。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

事实上,由于疫情Shake Shack在美国亏损不少,根据其二季度财务数据,公司总收入下降39.9%至9180万美元,第二季度其城市地区同店销售额下降了57%。该品牌CEO在《每日经济新闻(博客,微博)》的专访中表示,“我们期待着中国目前在疫情防控方面取得的效果一直保持下去,这也是我们看好中国市场的重要原因。”

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快餐食品安全风险

被包装内“致癌物”PFAS劝退?

7月16日晚8点在央视财经频道的现场直播中,宣称“味道为王、食物新鲜”的国际餐饮连锁企业“汉堡王”被点名。3・15晚会曝光了汉堡王员工的煞费心机,不仅在汉堡里少放了一片西红柿和芝士,还通过切换红绿指示灯、更换标签等“骚操作”,来继续售卖本应该丢弃的过期鸡块和面包。

除了员工的不规范行为,近日,麦当劳、汉堡王及Wendy's等美国快餐的食品包装被曝出含有“有毒物质”PFAS。8月10日,该事件登上微博热搜后,麦当劳、汉堡王相继回应表示,在中国使用的食品包装材料中没有添加该物质。尽管我国食品包装材料添加剂中并没有批准使用PFAS,关于PFAS包装是否会危及人体健康却一直是争议话题。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

据美国商业内幕网消息,美国本土六家连锁超市的38种食品包装样品,已被相关卫生部门进行了全氟化合物或单氟和多氟烷基物质的检测,结果近一半的样品氟含量检测呈阳性。PFAS是一类与癌症、肝损伤、甲状腺疾病和发育问题有关的化学物质。大多数人通过食用受污染的食物或饮料而接触全氟乙烯,因此99%的美国人都能在血液中发现PFAS。

在美国,随着当地环保组织与消费者反对“永久化学品”的呼声越来越高,人们持续推动新的立法和公司政策来结束PFAS的使用。几周前,美国食品药品监督管理局(FDA)宣布,它已与三家主要的食品包装生产商达成自愿协议,逐步淘汰使用PFAS。

FDA在一份声明中说:“这项行动是在对数据进行新的分析后采取的,这些数据提出了慢性饮食接触对人类健康潜在风险的问题――这些发现值得进一步研究。”“在COVID-19突发公共卫生事件期间,这一逐步淘汰措施既平衡了潜在公共卫生风险的不确定性,又尽量减少了食品包装供应链可能受到的市场干扰。”

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

在广大消费者和环保团体对PFAS的强烈反对之下,为了应对这次食品安全危机,国外餐饮连锁企业纷纷开始采取行动。据CNN报道,Cava、Sweetgreen和Freshii已经宣布计划在未来几个月内从食品包装中去除PFAS。Sweetgreen透露,公司计划在今年年底推出不含PFAS的可降解碗。

汉堡王许诺,将扩大自身的安全成分政策,包括取消FDA最近认定的短期PFAS。另外,汉堡王还将与供应商合作,尽可能在FDA建议的“三年之内”移除包装中所有的PFAS。麦当劳也在一份声明中指出,“已经在全球范围内消除了麦当劳食品包装中大量的PFAS成分”,并表示整个餐饮行业还需要取得更多进展,麦当劳正在与供应商合作伙伴探索进一步发展的机会。

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洋餐水土不服沉疴

抓住中国胃的本土化思维?

近期,吉野家的母公司吉野家控股宣布,将关闭国内外150家门店,其中包括中国市场在内的海外市场将关闭50家。受疫情打击的国际连锁快餐店还有很多,在这背后海外业务早已下滑,疫情只是压死骆驼的最后一根稻草。

在日本走平价亲民路线的吉野家,在中国却维持了相近的定价。国内售价23元人民币的吉野家招牌小碗牛肉饭,在日本不含消费税的价格为332日元(折合人民币约22元)。然而,据世界银行数据显示,按购买力平价计算,日本的人均收入是中国的3倍左右。同样地,动辄花费数千元的米其林餐厅,也引起了国内众多消费者对价格定位的质疑。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

除了食物定价,在中国饮食市场不断细分、各地菜系层出不穷的情况下,产品内容也是让某些国外餐饮品牌黯然失色的原因。以吉野家为例,同样主攻日料的竞争对手食其家,由于其产品更丰富,上新速度更快,不仅迅速打开中国南方市场,还在众多日料品牌因日元贬值降低产品售价的情况下,获得了客单价的增长。

对于强调高效率和低成本的肯德基、麦当劳等西方快餐品牌而言,由于在中国雇佣大量美国员工必然会导致快餐店的成本增加,雇用中国本地员工既是降低成本之选,也推进了西方快餐工业在中国的本土化进程。这些品牌在产品质量和经营方式上逐渐淡化西方印象,让海外餐饮连锁店变成具有鲜明中国烙印的企业。

近年来,为了抓住中国胃,麦当劳、肯德基的产品可以说是创新不断,从肯德基为中国消费者量身定做的老北京鸭肉卷,嫩牛五方等中式风味美式做法的特色产品,到麦当劳近期推出的“琵琶腿、蛋黄冰淇淋”系列新款研发产品,这些国内的头部西方快餐品牌在产品研发上努力贴近中国国情。然而,产品迭代速度过快的背后,记忆点愈加模糊的同时也暴露出这些洋快餐产品简单、快捷的本质。

最近集体翻车的国外餐饮业怎么了?

尤其是中国餐饮市场,由于地域和口味的差异巨大,很难做到统一的口味标准。另一方面,随着国内年轻消费者的养生理念进一步加深,以及近年来国潮新兴餐饮品牌的崛起,在中国餐饮市场竞争日益激烈的环境下,国外快餐行业面临的威胁与日俱增。

疫情之下,麦当劳、肯德基的业绩下滑幅度远远超过了市场的预期。事实上,在百胜中国Q2净利润下跌之前,下降的趋势早在2018年就有了苗头,从2018年第二季度之后,营收增速就一直没有能超过10%。尽管近年来,麦当劳、肯德基等海外知名餐饮品牌在中国门店数量增加,这种“虚胖式”的增长也显露了全球快餐巨头的疲软,外国餐饮企业逐渐淡出中国可能也是大势所趋。

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(责任编辑:张洋 HN080)